Store Policy

Customer Care

Bij Uitgeverij Fodi hechten we veel belang aan persoonlijke klantenservice. Heb je vragen over je bestelling, een boek, levering of betaling? Neem gerust contact met ons op.

✉️ E-mail: contact@uitgeverijfodij.com

🕐 Bereikbaar: maandag t.e.m. vrijdag van 9u tot 17u

We proberen alle vragen binnen 48 uur te beantwoorden.

Privacy & Safety

Jouw privacy is belangrijk voor ons. We verzamelen enkel de gegevens die nodig zijn om je bestelling correct te verwerken. Welke gegevens verzamelen we?

Naam, adres en e-mailadres
Betaalinformatie (verwerkt via beveiligde betaalproviders)
IP-adres en browsergegevens (voor website-analyse).

Hoe gebruiken we deze gegevens?

Voor de afhandeling van je bestelling
Voor communicatie rond verzending of klantendienst
Voor verbetering van onze website (via cookies/analytics)

We delen jouw gegevens nooit met derden, behalve waar dat strikt nodig is voor:

Betalingsverwerking (bijv. Mollie, Stripe, PayPal)
Levering (bijv. bpost, PostNL)

Je rechten:

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, aan te passen of te laten verwijderen. Mail ons op voor vragen.

Groothandelsaanvragen

Ben je een boekhandel, distributeur of organisatie die onze boeken in grotere aantallen wil inkopen? Dat kan!

Stuur een e-mail met je aanvraag naar contact@uitgeverijfodi.com en vermeld:

Bedrijfsnaam en btw-nummer
Titel(s) waarin je geïnteresseerd bent
Gewenst aantal
Leveringsadres

We bieden aantrekkelijke voorwaarden aan voor boekhandels, scholen, bibliotheken en culturele organisaties.

Payment Methods

Credit / Debit Cards
PAYPAL

Offline Payments