Verzendinformatie

Je hebt het recht om fysieke boeken binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
Het boek moet ongebruikt (dus ongelezen!) en in originele staat zijn. Met andere woorden: gelezen boeken of boeken die sporen bevatten van gebruik worden niet terugbetaald.
De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Bij terugbetaling zijn de transactiekosten voor rekening van de klant (dit zijn de vergoedingen die de betaalproviders per transactie aanrekenen).
Terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product, indien het product als ongebruikt en in originele staat werd afgeleverd.
Uitzondering: Boeken die gepersonaliseerd zijn (bijv. gesigneerd) kunnen niet geretourneerd worden.

Bestellingen worden verwerkt binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van betaling.
Levering in België gebeurt via [bijv. bpost/DHL/PostNL] en duurt doorgaans 2-5 werkdagen.
Verzending naar Nederland en andere EU-landen kan alleen op specifieke aanvraag. Verzendkosten worden per pakje berekend, verzending duurt gemiddeld 3-8 werkdagen.
Verzendkosten worden berekend bij checkout. Gratis verzending vanaf €50 (indien van toepassing).

Retourbeleid voor fysieke boeken

Aankopen van digitale producten zijn bindend en kunnen niet worden geretourneerd zodra de download is gestart of de downloadlink werd geleverd.
Door de aankoop van een digitaal product stem je in met directe levering en zie je af van het herroepingsrecht.